Condiciones de Compra

Para poder realizar su compra es necesario que previamente se registre. Una vez que ya este registrado, puede realizar su compra directamente en la Web, es requisito indispensable que en su registro nos facilite al menos, nombre, NIF ó CIF, dirección fiscal y de envió de la mercancía si es distinta, un teléfono de contacto móvil o fijo y una dirección de correo electrónico.

Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su compra serán principalmente el correo electrónico aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono.

Cuando haya realizado su compra, le enviaremos a la dirección de mail que nos haya facilitado, un número de referencia o seguimiento.

La recepción de su pedido aceptados las Condiciones de compra no implica una aceptación del mismo por nuestra parte, pudiendo a nuestra discreción, aceptar o no dicho pedido.

Si por cualquier motivo su pedido no fuera aceptado por nosotros, intentaremos ponernos en contacto con Vd. por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Si desea atencion telefonica puede contactar con nosotros en el Telefono 915 703 951 de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 de Lunes a Jueves y de 08:00 a 14:00 los Viernes 

Precios

Todos los precios expresados en esta Web son en euros, sin incluir IVA. En el momento de realizar el pedido  estos impuestos se reflejaran como partida independiente  indicando en ese instante el importe final de la compra, que será el mismo que refleje la factura emitida por Electronica Villbar S.A. CIF A28144731.

Gastos de envío.

Todos los productos comprados en nuestra Web, son enviados sin coste alguno para usted si su domicilio esta en la península o Baleares. Los envíos a las islas Canarias, Ceuta o Melilla también son enviados a portes pagados a excepción de los costes o despachos aduaneros o impuestos locales los cuales deben ser abonados por usted a la entrega en su domicilio.

Plazos de entrega y entrega en su domicilio.

Todos los pedidos realizados en nuestra Web se preparan en las siguientes 24 horas a la recepción del mismo y son enviados por la compañía SEUR bajo  los términos de su servicio Seur 24 horas. Este servicio no realiza entregas en fines de semana o días festivos. Por favor revise cuidadosamente el/los paquete/s entregados, compruebe el numero de bultos en el documento que le hará firmar el transportista y si nota alguna anomalía o falta, hágalo constar en ese mismo documento.

Los pedidos con dirección de entrega en las Islas, Ceuta o Melilla tendran un plazo de entrega de 4 a 6 dias habiles.

Formas de pago.

Todos los pagos se realizarán en Euros.

El pago mediante tarjeta de crédito se realizara a través de una pasarela de pago con servidor seguro de La Caixa, En ningún momento se almacena en nuestra base de datos ninguna información de la tarjeta, nuestra Web ni ninguna persona de Electrónica Villbar S.A. tiene acceso a los datos de su tarjeta.

Devoluciones/Derecho de Desestimiento

Si no está satisfecho con cualquiera de los productos que ha adquirido en nuestra Web, podrá devolverlo y obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 14 Días siguientes a la fecha de compra.

Para poder ejercer la opción de devolucion o desestimiento de un producto con el que no esté satisfecho, deberá comunicarnoslo por correo electronico a traves de la pestaña " contactenos" indicando el producto que desea devolver y el numero de albaran o factura en el que se encuentra el mismo. Para aceptar la devolución de un producto este tiene que venir dentro de su embalaje original y sin ningún tipo de daño. Es obligación del cliente conservar una copia firmada de la documentación de entrega que sea facilitada por la empresa de transporte, así mismo el producto ha de ser enviado a nuestros almacenes por cuenta y riesgo del cliente abonando el coste del transporte y aduanas en caso de existir estos ultimos.

Electrónica Villbar S.A. se exime de toda la responsabilidad sobre los productos devueltos hasta que no sean entregados en nuestros almacenes por el transporte que haya contratado el cliente.

Garantía.

Todos los productos que usted compre en nuestra Web, están amparados por la Garantía de por Vida de Peli. Esta garantía se resume en que le repararemos o cambiaremos el producto cuando este se haya roto por defecto de fábrica.

El uso inadecuado, desgaste excesivo o rotura por mal uso, anula la garantía.

En el producto de iluminación, las baterías, cargadores o lámparas, no están amparados por la garantía de por vida por ser estos materiales fungibles o con una vida limitada.

Política de privacidad.

Con el fin de proteger y garantizar la intimidad y privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web, www.pelishop.es ponemos de manifiesto la presente Política de Protección y Privacidad de Datos, comprometiéndonos a garantizar las exigencias legales estipuladas en la legislación y reglamentación que sea de aplicación en la materia. Así pues, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal  informamos:

Titularidad de los ficheros

La empresa Electrónica Villbar S.A. con CIF A-28144731 y domicilio en Calle Barón castillo Chirel 3 (28039) Madrid (España), es el titular de los ficheros a los que se incorporan los datos de carácter personal obtenidos a partir de los formularios indicados en el siguiente punto.

Recogida y tratamiento

Los datos de carácter personal recopilados de los formularios del sitio web se incorporan a ficheros automatizados titularidad de Electrónica Villbar S.A. , cumpliendo con las exigencias de la legislación vigente aplicable a la materia. La existencia y características de estos ficheros han sido debidamente comunicadas a la Agencia Española de Protección de Datos, mediante su inscripción al efecto en el Registro General de Protección de Datos.

El titular de los datos garantiza y responde en cualquier caso de la certeza, veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de carácter personal suministrados a través de los formularios, comprometiéndose a notificar cualquier actualización a Electrónica Villbar S.A.. para mantener la calidad de los datos.

A continuación se detallan los formularios de recogida de información y la finalidad de los mismos:

Registro de cliente:

Recogida de datos de los posibles clientes de Electrónica Villbar S.A. para la gestión, tramitación y envío de  de los pedidos de compra.

 

El envío por parte de Electrónica Villbar S.A. de acciones publicitarias, prospección comercial, newsletter o informaciones relativas a la empresa, a sus clientes de la web, se realizará siempre con el consentimiento del titular de los datos. El titular de los datos, tiene en cualquier momento, la posibilidad de dirigirse a Electrónica Villbar S.A. a través del correo atencioncliente@villbar.com  solicitando no recibir este tipo de comunicación.

El envío de los datos personales a través de los formularios supone que el titular de los datos manifiesta expresa e inequívocamente su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados a los ficheros automatizados, de acuerdo a las finalidades arriba indicadas, siendo objeto de tratamiento automatizado por Electrónica Villbar S.A.  de conformidad con la presente Política de protección de datos y privacidad.

 

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